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最新資訊 | 今日陽光第四期經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)完美收官!

發(fā)表時間:07-12

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今日陽光前三期的經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)獲得了所有經(jīng)銷商和相關(guān)人員的認(rèn)可,許多人反映培訓(xùn)效果卓著,實用性很強(qiáng)。在許多經(jīng)銷商們的呼吁聲中,今日陽光持續(xù)開展了經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)活動。

為加強(qiáng)經(jīng)銷商的售服技能,提升客戶滿意度,樹立公司品牌形象,我們經(jīng)過周密安排,在6月26日至6月28日,進(jìn)行了第四期經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)。

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不斷的學(xué)習(xí),是一個人開闊視野、 提升知識、增長能力,完善自我的必經(jīng)途徑。6月26日,在各大經(jīng)銷商們的極大的熱情和期盼下,會議在今日陽光售后部長方卓才先生的歡迎辭中拉開了帷幕,并對大家的到來表示衷心的歡迎。緊接著方卓才先生對此次培訓(xùn)會議進(jìn)行簡要概述,之后對服務(wù)政策、服務(wù)流程解讀(包括配件管理、服務(wù)管理)、產(chǎn)品電器原理等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的講解。經(jīng)銷商家人們一起接受系統(tǒng)化的售服技能培訓(xùn),并且一起分享市場最前沿的資訊。


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6月27日,在工作人員的帶領(lǐng)下進(jìn)行了廠區(qū)及制造車間參觀,先后參觀了今日陽光電動汽車總裝車間、車體車間、涂裝車間,并現(xiàn)場觀摩了生產(chǎn),大家通過近距離的參觀與觀摩,感受到今日陽光科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)環(huán)節(jié)。


實操培訓(xùn)在車體車間三樓的售服技能培訓(xùn)基地進(jìn)行,服務(wù)經(jīng)理張恩華先生、劉偉先生分別對整車內(nèi)外飾拆裝技術(shù)、當(dāng)前市場反饋的常見故障檢測與修理進(jìn)行了現(xiàn)場實操指導(dǎo)教學(xué)。在理論的基礎(chǔ)上結(jié)合實踐,知識掌握的更加牢固。


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6月28日,對兩日來的培訓(xùn)進(jìn)行階段性總結(jié)和實操測試,對理論考試試卷講解,并對成績優(yōu)異、表現(xiàn)突出的學(xué)員頒發(fā)合格證書。此次培訓(xùn)大會圓滿結(jié)束!


在這個需要不斷充電,不斷進(jìn)取的時代,激情與學(xué)習(xí)的路永不能停歇。經(jīng)過此次培訓(xùn),從各地前來參加培訓(xùn)的經(jīng)銷商們,都在這里收獲滿滿,進(jìn)一步加強(qiáng)了售后服務(wù)技術(shù)水平,提高售后服務(wù)人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),從而為廣大消費者帶來更優(yōu)質(zhì)便捷的售后服務(wù)。

今日陽光有明確的發(fā)展規(guī)劃,始終堅持不壓庫的經(jīng)營理念,協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品運營,努力做好廠家與經(jīng)銷商間的橋梁,規(guī)避各種風(fēng)險,減輕經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力。產(chǎn)品上,標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作,專業(yè)設(shè)備及認(rèn)證的專業(yè)技師保證了保養(yǎng)維護(hù)質(zhì)量及效率,力爭為客戶創(chuàng)造更加舒心的用車感受,為客戶提供從買車到用車最貼心的服務(wù)。